Siklus 4M Sebagai Proses Never Ending Improvement (NEI):
Mudzakarah → Musyawarah → Mujahadah → Muhasabah → Mudzakarah (ulang)
(Setiap putaran menghasilkan satu perbaikan kecil, satu nilai baru, atau satu kebiasaan unggul)
Dalam upaya membangun budaya perbaikan berkelanjutan atau Never Ending Improvement (NEI), kita membutuhkan pendekatan yang tidak hanya rasional dan teknis, tetapi juga menyentuh aspek spiritual, sosial, dan etis. Di sinilah Framework 4M hadir sebagai model siklus pengembangan yang utuh, menyelaraskan dimensi pemikiran (mudzakarah), kolaborasi (musyawarah), perjuangan diri (mujahadah), dan refleksi mendalam (muhasabah). Siklus ini bukan sekadar metode perbaikan, tetapi merupakan jalan hidup produktif yang penuh makna.
1. Mudzakarah: Menumbuhkan Kesadaran dan Inspirasi Awal
Siklus 4M dimulai dari mudzakarah, yaitu pertukaran ilmu, pemikiran, dan hikmah secara terbuka dan penuh rasa ingin tahu. Dalam konteks NEI, mudzakarah menjadi ruang untuk membuka pikiran, menangkap masalah, menjaring ide, dan memahami konteks perubahan. Ini bisa diwujudkan melalui diskusi terbuka, kajian tematik, membaca referensi bersama, atau mengundang narasumber inspiratif.
Tujuan dari fase ini bukan hanya memperoleh pengetahuan, tetapi menciptakan kesadaran kolektif akan pentingnya perubahan. Sebuah gagasan yang lahir dari mudzakarah biasanya lebih matang dan berakar karena dibangun dari dialog, bukan asumsi pribadi semata.
Contoh implementasi:
- Sesi kajian mingguan bertema “menemukan hikmah di balik tantangan kerja”
- Diskusi terbuka lintas tim tentang tren industri dan problem nyata yang dihadapi
- Membaca dan mendiskusikan artikel atau kutipan inspiratif bersama
Mudzakarah membuka siklus dengan menyinari akal dan hati agar peka terhadap peluang perbaikan.
2. Musyawarah: Merumuskan Keputusan Bersama
Setelah tercipta kesadaran akan pentingnya perubahan, maka langkah berikutnya adalah musyawarah. Ini merupakan proses membahas, mempertimbangkan, dan menyepakati rencana aksi secara kolektif. Dalam NEI, musyawarah berperan untuk mentransformasikan inspirasi menjadi keputusan dan langkah nyata.
Musyawarah memastikan bahwa keputusan yang diambil bukan hasil pemaksaan atau kebijakan sepihak, melainkan hasil perenungan bersama. Hal ini akan memperkuat rasa memiliki terhadap perubahan dan meningkatkan kualitas implementasi.
Musyawarah yang baik tidak hanya fokus pada hasil, tetapi juga pada proses dialog yang terbuka, saling mendengarkan, dan mencari titik temu yang terbaik. Ini sekaligus membangun budaya kolaboratif dalam organisasi atau komunitas.
Contoh implementasi:
- Rapat perencanaan mingguan berbasis dialog dan mufakat
- Pemetaan masalah bersama dan penyusunan roadmap solusi
- Forum ide terbuka dengan format debat santun dan pengambilan keputusan bersama
Dengan musyawarah, ide-ide dari mudzakarah disusun menjadi rencana nyata yang layak dijalankan.
3. Mujahadah: Implementasi dan Perjuangan Konsisten
Setelah rencana ditetapkan melalui musyawarah, tahap selanjutnya adalah mujahadah, yaitu perjuangan yang sungguh-sungguh dalam menjalankan perubahan. Mujahadah dalam konteks NEI adalah komitmen penuh untuk mengatasi tantangan internal maupun eksternal saat menerapkan perbaikan.
Ini adalah fase ujian: mampukah gagasan baik benar-benar diimplementasikan? Mujahadah menuntut disiplin, kesungguhan, dan keikhlasan. Tanpa mujahadah, perubahan hanya akan berhenti di rencana.
Dalam budaya kerja atau kehidupan organisasi, mujahadah ditunjukkan melalui kerja keras yang konsisten, tahan banting terhadap kegagalan, serta tidak mudah menyerah ketika hasil belum tampak. Mujahadah juga melibatkan niat yang benar agar perjuangan tidak tercemari ambisi pribadi atau riya.
Contoh implementasi:
- Challenge pribadi atau tim selama 30 hari untuk menerapkan kebiasaan baru
- Komitmen harian dalam menjalankan tugas perubahan dengan penuh tanggung jawab
- Melibatkan dimensi spiritual, seperti doa, niat, dan dzikir dalam bekerja
Mujahadah menjadi jembatan antara niat dan hasil; antara wacana dan tindakan nyata.
4. Muhasabah: Refleksi dan Evaluasi Berbasis Hati dan Data
Setiap perjuangan perlu refleksi. Di sinilah peran muhasabah, yaitu mengevaluasi apa yang telah dilakukan—bukan hanya secara kinerja, tetapi juga secara niat dan dampaknya. Muhasabah adalah fase penting dalam NEI karena ia menjadi cermin untuk melihat ke dalam dan memperbaiki proses ke depan.
Muhasabah tidak sekadar menilai apa yang gagal dan berhasil, tetapi juga merenungkan mengapa, bagaimana dampaknya, dan apa pelajaran yang bisa diambil. Muhasabah mendorong kejujuran, ketulusan, dan kerendahan hati—tanpa ini, perbaikan akan terhenti oleh ego.
Dalam konteks tim atau organisasi, muhasabah bisa dilakukan secara terstruktur melalui review mingguan, laporan reflektif, atau sesi diskusi evaluatif. Di level personal, muhasabah bisa berbentuk jurnal harian, doa, atau perenungan spiritual.
Contoh implementasi:
- Retrospektif tim setiap akhir minggu atau proyek
- Refleksi pribadi tentang niat, proses, dan dampak kerja
- “Apa yang bisa kami lakukan lebih baik minggu depan?”
Muhasabah memastikan bahwa perbaikan tidak hanya mengulang kesalahan, tetapi tumbuh dari pemahaman yang lebih dalam.
5. Kembali ke Mudzakarah: Melahirkan Perputaran Baru yang Lebih Bermakna
Setelah muhasabah, siklus kembali ke mudzakarah. Namun kali ini, mudzakarah tidak lagi dimulai dari kebodohan, melainkan dari pengalaman. Siklus baru akan lebih matang karena sudah diperkaya oleh realitas lapangan dan pembelajaran spiritual.
Setiap putaran siklus 4M menghasilkan satu perbaikan kecil (incremental improvement), satu nilai baru (value internalization), atau satu kebiasaan unggul (high-performance habit). Dengan kata lain, siklus ini membentuk lingkaran kebaikan yang terus bergerak naik seperti spiral: dari ide, menjadi aksi, menjadi nilai hidup.
Inilah esensi Never Ending Improvement: bukan sekadar terus berubah, tetapi terus bertumbuh dengan makna.
Penutup: Menjadikan 4M Sebagai Budaya Progresif dan Bermakna
Framework 4M tidak hanya relevan dalam konteks keislaman, tetapi juga dalam manajemen modern, pembelajaran organisasi, dan pengembangan pribadi. Ia menyatukan nalar, rasa, iman, dan tindakan dalam satu siklus yang sistematis namun spiritual.
Dengan menjadikan 4M sebagai proses NEI, kita membangun budaya yang tidak hanya mengejar efisiensi dan hasil, tetapi juga kebermaknaan, nilai, dan karakter. Kita tidak hanya membentuk organisasi atau individu yang lebih pintar, tapi juga lebih bijaksana dan beradab.
Mari hidupkan 4M sebagai jalan menuju perubahan yang utuh, mendalam, dan tak berkesudahan.
Karena sejatinya, perbaikan terbaik adalah perbaikan yang terus hidup dalam pikiran, tindakan, dan hati kita.
Jika mempunyai pertanyaan berkaitan pelatihan, pendampingan, perencanaan dan pengembangan yang kami berikan dan berkeinginan kerjasama, silahkan untuk mengkontak kami, haitan.rachman@inosi.co.id
Advertisement
