Di era ekonomi berbasis pengetahuan, keberhasilan usaha kecil dan menengah (UKM) berorientasi ekspor tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk atau layanan, tetapi juga oleh kemampuan mereka dalam mengelola pengetahuan secara efektif. Knowledge Management (KM) atau manajemen pengetahuan menjadi elemen kunci yang membantu UKM dalam mengumpulkan, menyimpan, dan memanfaatkan informasi serta pengetahuan strategis yang diperlukan untuk bersaing di pasar global. Dengan …